Textos administrativos y de uso práctico
Clases de textos administrativos
| Emisor | Destinatario | Textos |
|---|---|---|
| La Administración | El ciudadano | Informativos: circular, saluda, carta, correo electrónico.Resolutivos (incluidos los jurídicos de carácter procesal): convocatoria o citación, notificación (de acuerdo, resolución, multa, autorización, etc.), requerimiento, emplazamiento, diligencia, suplicatorio, demanda, sentencia, recurso, mandamiento, edicto.Normativos o prescriptivos (escritos jurídicos legales): ley, decreto, reglamento, orden.Fedatarios: acta, memoria, certificación. |
| El ciudadano | La Administración | Solicitud, denuncia, declaración, renuncia, recurso, reclamación. |
| La Administración | La Administración | Informe, oficio. |
| El ciudadano | El ciudadano | Contrato. |
Aspectos verbales
- Rasgos léxicos:
- Uso de arcaísmos (otrosí).
- Abusiva creación de eufemismos innecesarios por medio de los cuales se trata de ocultar una realidad molesta (modificación de las tarifas, comarcas deprimidas).
- Sustitución de verbos simples por perífrasis léxicas del tipo ?verbo + sustantivo? (tomar parte por participar).
- Rasgos morfológicos:
Son representativos el uso del futuro de indicativo con significado imperativo y normativo (Se sancionará a...) y el del futuro de subjuntivo en lugar del presente o pretérito perfecto del mismo (sucediere y hubiere sucedido en lugar de sucede y haya sucedido).
- Rasgos sintácticos:
Se tiende a usar párrafos de una extensión desmesurada, que contienen además incisos, paréntesis y rodeos. Esto dificulta muchas veces la comprensión del contenido.
Informes
Un informe es una exposición de hechos o datos comprobables sobre una persona o sobre asuntos de la vida diaria. El informe se caracteriza por su lenguaje claro, conciso y objetivo. En el caso de que el autor incluya valoraciones u opiniones personales, debe distinguirlas claramente de los hechos objetivos.
Los informes contienen los siguientes elementos:- Un título extenso y suficientemente informativo.
- Una introducción, en la que se especifica el objeto de estudio, así como los objetivos y características de la investigación que se ha llevado a cabo.
- El cuerpo del informe, en el que se detallan ordenada y rigurosamente los resultados de la investigación.
- La conclusiones o recomendaciones del autor.
Actas
Un acta es un documento en el que se registra lo sucedido y tratado en una reunión.
Los elementos que aparecen en las actas son los siguientes:- Un título extenso, en el que se precisa la reunión de que se trata y la fecha.
- Una introducción, en la que se hacen constar los datos de la reunión.
- El orden del día, que es un breve guión del contenido de la reunión.
- El desarrollo del orden del día, en el que se expone lo tratado en cada uno de los apartados del orden del día, con mención de las personas que participan en cada caso.
- El cierre.
Instancias
La instancia es un documento por medio del cual se solicita algo de un organismo público o de una autoridad.
En su formato aparecen siempre:- Introducción, con los datos personales del solicitante.
- Comunicación, que consta de la exposición de los motivos por los que se hace la petición y de la petición en sí.
- Cierre, que consta del lugar, de fecha, la firma y el pie, donde se indica el destinatario de la instancia.
El registro
Los textos administrativos son textos planificados en los que se recurre a un registro formal.
Estos textos deben mantener el principio de cortesía. No deben contener, por tanto, insultos u opiniones infundadas, ni ninguna forma de discriminación.
Igualmente, es preciso mantener la distancia entre quienes se comunican, mediante los tratamientos de respeto (usted), la ocultación del yo y la ausencia de familiaridad en las formas de saludo y despedida.
La disposición de los textos
Estos escritos se adaptan a esquemas fijos, como pueden ser los formularios (donde sólo se exige anotar la información imprescindible) y la instancia.
Las fórmulas fraseológicas contribuyen a mantener la estructura rígida de estos textos (expone, solicita, en virtud de lo cual, etc.).
El contrato
Un contrato es un documento escrito que recoge las condiciones de un convenio entre dos o más personas o entidades.
Los contratos siempre contienen los siguientes elementos:· El lugar y la fecha en que se firma el contrato.
· Los datos personales de los contratantes.
· El acuerdo que se suscribe.
· Las cláusulas o condiciones del contrato.
· Las firmas de los contratantes.
El currículum
El currículum vitae es un breve historial nuestro con el que nos dirigimos a una entidad con el propósito de conseguir algo. Claridad, corrección y correcta presentación son requisitos básicos.
El currículum consta de tres bloques:
· Datos personales.
· Formación académica: estudios académicos, cursillos realizados e idiomas conocidos.
· Historial profesional: experiencia laboral y situación profesional en el momento de redactar el currículum.
La reclamación
Una reclamación es un texto argumentativo (ver t31) en el que se realiza una queja por un daño percibido.
· Las reclamaciones contienen:
· Datos personales del reclamante.
· Motivo de la reclamación.
· Petición.
· Cierre: con el lugar, la fecha y la firma.