Ordezkaritza izateko, kontsultatzeko eta parte hartzeko eskubidea
Kontsumitzaile eta erabiltzaileen elkarteak pertsonen ordezkaritza-eskubidea bideratzeko tresna dira. Elkarte horietara joko dugu bereziki gai hauetan informazioa lortzeko:
- Kontsumitzaileak eta Erabiltzaileak Babesteko Lege Orokorra aplikatzeko arauetan.
- Erabili eta kontsumitzeko diren produktuei buruzko arautzeak.
- Barne merkatuaren eta merkatuko diziplinaren antolamenduan.
- Zerbitzuen prezio eta tarifetan, kontsumitzaile eta erabiltzaileei eragiten badiete, eta legez administrazio publikoen kontrolpean baldin badaude.
- Zerbitzuak monopolio gisa ematen dituzten enpresen kontratuen baldintza orokorretan.
Kontsumitzaile eta erabiltzaileen elkarteak
Erakunde horiek funtsezko lana egiten dute herritarren eskubideak garatzeko. Honako ezaugarriak dituzte:
- Bazkideen, elkartearen eta kontsumitzaile eta erabiltzaileen interes orokorra babesteko jarduerak ordezkatu eta gauzatzen dituzte.
- Onura publikoko elkarte moduan onartuta daude.
- Elkarte eta federakuntzetan sartzen dira.
- Laguntzak eta dirua jasotzen dituzte, gizarte erakunde desberdinetatik.