Estas características no se pueden cultivar de forma aislada. Son las organizaciones que aprenden, las que pueden acumular características para hacer que el citado flujo de conocimientos pueda fructificar. Se requiere una combinación de métodos asentados y eficaces, junto a personas que en base a sus cualidades individuales y en equipo, den lugar a espacios de excelencia en la prestación de los servicios. Compartir el conocimiento requiere de una cultura constructiva y de un desarrollo colectivo, donde se superan y eliminan ciertos rasgos de comportamientos contrarios al desarrollo del conocimiento compartido y del aprendizaje continuo, como pueden ser:

• Excesivos intereses personales que impiden la compartición de conocimientos.
• Falta de flexibilidad organizativa para asumir cambios.
• Alejamiento en la toma de decisión de los planteamientos de la situación real por desconocimiento de la práctica cotidiana.
• Falta de visión global o excesiva compartimentalización de las funciones y servicios, así como de las responsabilidades.
• Escasa valoración de las capacidades de las personas.

El conocimiento para que sea útil debe ser compartido en su creación, en su puesta en práctica y en su utilización final. Sólo desde una opción de interés personal, integrada en un equipo de prácticas que sea participativo, es posible la adquisición de nuevos conocimientos. Este entorno de trabajo, su organización y sus modos de relación determinan las opciones reales sobre las que construir un conocimiento compartido. Los modos de relación de los grupos de mejora para la calidad y la innovación deben orientarse a crear un espíritu de equipo basado en la complementariedad, la compartición de responsabilidades y la búsqueda de un objetivo común. El lograrlo o no determina la existencia de espacios reales de aprendizaje donde el conocimiento llega realmente a compartirse.