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De compras por el ciberespacio

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De compras por el ciberespacio

Ir de compras es uno de los pasatiempos favoritos de gran parte de la población. También en este caso Internet ofrece una alternativa novedosa y eficiente al tradicional shopping. No importa qué queramos comprar ni qué hora del día o de la noche sea. Un simple clic y el comercio electrónico hace su aparición. Éstas son sus principales ventajas:

  • Comodidad: no necesitas desplazarte; puedes comprar desde casa o desde la oficina a cualquier hora.
  • Rapidez: en un minuto puedes saltar de una página que vende mariscos de Galicia a otra que te ofrece las últimas novedades editoriales.
  • Precio: en algunos artículos (principalmente en viajes) la transacción se realiza directamente entre el productor y el cliente, lo que abarata considerablemente el precio final del producto.
  • Confidencialidad: nadie sabe quién compra qué, ni cuándo.

En cuanto a las desventajas, la seguridad y la desconfianza han sido el talón de Aquiles del comercio electrónico. Se han dado casos de usos fraudulentos de tarjetas de crédito, de productos que nunca llegan una vez adquiridos e incluso de empresas que desaparecen sin dejar rastro. Esto se debe a que es un mercado todavía nuevo, muy difícil de regular y que aún depende de las leyes de cada país.

Algunas recomendaciones al comprar en línea son: tener información precisa sobre el vendedor, comprar en servidores seguros protegidos con el sistema SSL, revisar si el producto tiene garantía y por cuánto tiempo, y verificar cómo te enviarán el producto, sobre todo si lo has comprado fuera de tu país de origen.

Al comprar en Internet no debes olvidar sumar los gastos de envío y los impuestos ni informarte sobre cómo devolver un producto defectuoso.

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